आजकल बहुत से लोग ऐसी नौकरी चाहते हैं जिसे घर बैठे किया जा सके, ताकि अतिरिक्त खर्चे न हों और घर के कामों के साथ भी आसानी से समय मिल जाए। खासकर उन लोगों के लिए यह काम बहुत अच्छा है जिन्हें बाहर जाकर नौकरी करना मुश्किल लगता है या जो परिवार और काम दोनों को संतुलन में रखना चाहते हैं। कस्टमर सर्विस की जॉब ऐसी है जिसे आप सिर्फ अपने मोबाइल या लैपटॉप से आराम से कर सकते हैं और हर महीने अच्छी कमाई भी हो जाती है। इसमें आपको बस लोगों की मदद करनी होती है और उनके सवालों के जवाब देने होते हैं, जो कि बहुत ही आसान काम है।
कस्टमर सर्विस जॉब में क्या करना होता है
इस काम में आपका मुख्य काम होता है कि कंपनी के ग्राहकों की बात सुनना और उनकी समस्या का हल बताना। कई बार लोग किसी प्रोडक्ट, ऑर्डर, ऐप या सेवा के बारे में जानकारी चाहते हैं और उन्हें सिर्फ कोई ऐसा व्यक्ति चाहिए जो उन्हें आराम से समझा दे। इसी वजह से कंपनियां ऐसे लोगों को काम पर रखती हैं जो फोन पर या चैट पर बात करके उनकी मदद कर सकें। इस काम में कोई मुश्किल भाषा या भारी तकनीकी शब्द समझने की जरूरत नहीं होती। आपको बस साफ और सरल भाषा में लोगों से बात करनी होती है और उनकी परेशानी को ध्यान से सुनकर सही जवाब देना होता है। धीरे-धीरे आपको आदत हो जाती है और काम और भी आसान लगने लगता है।
इस काम से हर महीने कैसे होगी कमाई
अगर आप घर बैठकर कस्टमर सर्विस का काम करते हैं तो कंपनियां आपको महीने का एक फिक्स पैसा देती हैं, जो लगभग ₹15,000 से लेकर ₹18,000 तक आसानी से मिल जाता है। कई कंपनियां पार्ट-टाइम का विकल्प भी देती हैं जहां आप सिर्फ 3 से 4 घंटे काम करके भी अच्छी कमाई कर लेते हैं। बड़ी बात यह है कि इस काम में आपको बाहर जाने की जरूरत नहीं पड़ती, इसलिए आने-जाने का खर्चा भी बच जाता है। जैसे-जैसे आपका अनुभव बढ़ता है, आपकी कमाई भी बढ़ सकती है और कई बार कंपनियां बोनस भी देती हैं अगर आपका काम अच्छा हो।
यह काम कहां मिलेगा और कैसे शुरू करें
कस्टमर सर्विस का काम ढूंढना आजकल बहुत आसान हो गया है। कई कंपनियां घर से काम करने वाले लोगों को मौका देती हैं। आप इसे ऑनलाइन ही ढूंढ सकते हैं। इसके लिए आप Naukri.com, Indeed, LinkedIn, WorkIndia जैसी साइटों पर जाकर सर्च कर सकते हैं। इसके अलावा बड़ी कंपनियां जैसे कि मोबाइल कंपनियां, बैंक, ई-कॉमर्स जैसी कंपनियां जैसे Amazon, Flipkart, Meesho, Swiggy और Zomato भी समय-समय पर घर से कस्टमर सपोर्ट करने वाले लोगों को काम देती हैं। आपको बस इन वेबसाइटों पर अपना नाम, मोबाइल नंबर और थोड़ा सा बेसिक डिटेल डालना होता है और वहां से इंटरव्यू का कॉल आ जाता है। इंटरव्यू भी बहुत आसान होते हैं क्योंकि इसमें सिर्फ यह देखा जाता है कि आप आसानी से किसी से बात कर सकते हैं या नहीं।
यह काम किसके लिए सबसे अच्छा है
यह काम उन लोगों के लिए खास है जिन्हें घर से बाहर निकलना मुश्किल होता है या जिनकी पढ़ाई ज्यादा नहीं है। क्योंकि इस काम में कोई बड़ी डिग्री या खास सर्टिफिकेट की जरूरत नहीं होती। बस आपकी बोलने की भाषा साफ होनी चाहिए और आप किसी की बात अच्छे से सुनकर शांति से जवाब दे सकें, बस इतना ही काफी है। अगर आप मोबाइल चलाना जानते हैं और लोगों से बात करना पसंद करते हैं, तो यह काम आपके लिए बिल्कुल सही है। यह काम महिलाओं, घर बैठे युवाओं, स्टूडेंट्स और उन लोगों के लिए भी बढ़िया है जो अतिरिक्त कमाई करना चाहते हैं।
Disclaimer
यह जानकारी सिर्फ आपको समझाने के लिए है ताकि आप सही फैसला ले सकें।
